БАГАЦЬКИЙ, О. В. ПОКАЗНИКИ ЯКОСТІ ТА ОЦІНКА ЯКОСТІ НАДАННЯ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ. Інформаційні технології та комп’ютерна інженерія, [S. l.], v. 24, n. 2, 2013. Disponível em: https://itce.vntu.edu.ua/index.php/itce/article/view/78. Acesso em: 25 квіт. 2024.