Багацький, О. В. (2013) «ПОКАЗНИКИ ЯКОСТІ ТА ОЦІНКА ЯКОСТІ НАДАННЯ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ», Інформаційні технології та комп’ютерна інженерія, 24(2). доступний у: https://itce.vntu.edu.ua/index.php/itce/article/view/78 (дата звернення: 29Березень2024).