Багацький ОВ. ПОКАЗНИКИ ЯКОСТІ ТА ОЦІНКА ЯКОСТІ НАДАННЯ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ. ІТКІ [інтернет]. 26, Квітень 2013 [цит. за 19, Квітень 2024];24(2). доступний у: https://itce.vntu.edu.ua/index.php/itce/article/view/78